الإشعارات القانونية

تم نشر الموقع https://www.bookaresto.com ، تطبيق BookAResto للهاتف المحمول/الكمبيوتر اللوحي ومنصات  iManage بواسطة:

Book A Resto™:

مكتب التسجيل: 3760 أنس بن مالك، 13524 الملقا، الرياض، المملكة العربية السعودية

هاتف: +966 9200 299 52

بريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع https://www.bookaresto.com :

شركة المنطق الذهبي للاتصالات السلكية واللاسلكية وتكنولوجيا المعلومات

3760 أنس بن مالك

13524 الملقا، الرياض

المملكة العربية السعودية

رقم ضريبة الخدمة المضافة: 310203643700003

WWW.GOLDEN-LOGIC.COM.SA

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 7 يوليو 2019

تشكل شروط الاستخدام و سياسة الخصوصية هذه اتفاقيتك مع BookAResto (إذا كنت صاحب مطعم وتقبل الحجوزات من خلال موقع BookAResto، تطبق هذه الأحكام عليك أيضًا بالإضافة إلى الشروط العامة للبيع والاستخدام وكذلك الشروط الخاصة عند التسجيل). يرجى قراءتها بعناية حيث أنك مُلزم بهذه الأحكام بمجرد استخدام موقع BookAResto.

انتبه: إذا كنت لا توافق على كل أو بعض من هذه شروط الاستخدام هذه، يرجى مشاركتنا ملاحظاتك على [email protected].

شروط الاستخدام العامة

التعاريف

"Book A Resto™" : تعني شركة تقوم بحجز مطعم.

" موقع BookAResto" : يشير إلى جميع مواقع الويب والهاتف المحمول التي يمكن الوصول إليها على " https://www.bookaresto.com " وتطبيق BookAResto للهاتف المحمول والكمبيوتر اللوحي، ومنصات iDine و iManage.

" المستخدم " : يعني أي فرد يزيد عمره عن 18 عامًا، وقادر على إبرام عقود، ويزور موقع BookAResto و/أو لديه حساب على موقع "BookAResto" وبصيغة الجمع تصبح "المستخدمين".

" شروط الاستخدام " : تشير إلى شروط الاستخدام العامة هذه وأي شروط استخدام خاصة.

" محتوى صاحب المطعم " : يشير إلى عناصر صفحة المطعم المقدمة إلى Book A Resto™ بواسطة صاحب المطعم أو التي سمح لـ Book A Resto™ بتحميلها على موقع BookAResto، مثل أسعار الطعام والمشروبات، ومتوسط سعر الوجبة، واسم الشيف، وتوافر مطعم، وقائمة الطعام ، والتقويم، وفكرة المطعم الرئيسية وصور من المطعم.

" محتوى المستخدم " : يشير إلى جميع العناصر المقدمة من قبل المستخدم على موقع BookAResto بما في ذلك النصوص، والوثائق، والصور الفوتوغرافية، والصور، والتقييم أو حق الرد.

قبول وتعديل شروط الاستخدام

يوفر Book A Resto™ للمستخدم خدمة البحث وحجز مطعم على الانترنت في مقابل قبول غير مشروط لشروط الاستخدام هذه.

يعلن المستخدمون ويقرون بأنهم قد قرأوا شروط الاستخدام هذه بشكل كامل. علاوة على ذلك، باستخدام أي من الخدمات المقدمة على موقع BookAResto، يقبل المستخدمون دون قيد أو شرط الالتزام بشروط الاستخدام هذه.

التعديلات على الخدمات: تحتفظ BookAResto بالحق في تعديل الخدمات من وقت لآخر وبدون إشعار، بما في ذلك، دون قيد، إزالة أو إضافة أو تعديل أجزاء من موقع BookAResto والمطاعم و/أو التجار. لن يكون لـ BookAResto أي مسؤولية تجاهك نتيجة لأي من الأفعال السابقة. لذلك تقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة أحدث إصدار من شروط الاستخدام المنشورة على موقع BookAResto بانتظام. إذا كنت معترضًا على أي من هذه التغييرات، يرجى مشاركتنا ملاحظاتك على [email protected] لأننا نقدر رأيك

بالوصول إلى أو استخدام موقع BookAResto بأي شكل من الأشكال، يوافق المستخدم على الالتزام بشروط الاستخدام هذه.

1. وصف موقع BookAResto

يخضع استخدام موقع BookAResto لحدود المسؤولية من جانب Book A Resto™. يرجى الرجوع إلى المادة 7 "حدود المسؤولية" للاطلاع على التفاصيل.

1-1 مقدمة عن المنصة

موقع BookAResto هو منصة تسمح للمستخدم بالتواصل مع المطاعم المدرجة في موقع BookAResto، من بين وظائف أخرى. وعلى هذا النحو، يعمل Book A Resto™ كوسيط فقط فيما يتعلق بحجز المطعم المذكور من قبل المستخدم.

1-2 حجز المطاعم

يوفر BookAResto خدمات حجز المطاعم ("خدمات الحجز") وخدمات قائمة الانتظار ("خدمات قائمة الانتظار") من خلال موقع BookAResto للمستخدم بغرض مساعدة المستخدم في تأمين حجوزات الطعام أو الادراج في قائمة انتظار في المطاعم المشاركة (كل منها يسمى، "مطعم"). استجابة لطلب المستخدم لحجز مطعم أو للانضمام إلى قائمة انتظار عبر الإنترنت من خلال موقع BookAResto، يتصل BookAResto بقاعدة بيانات المطعم للحجوزات وقوائم الانتظار، حسب الاقتضاء. ويتم تحديد مدى توافر الحجوزات، والوقت المتوقع للانتظار أو المكان المحدد في قائمة الانتظار عند الاستفسار من المستخدم واستنادًا إلى المعلومات التي يقدمها المطعم لـ BookAResto. بمجرد طلب حجز أو قائمة انتظار من المستخدم من خلال موقع BookAResto، سيرسل BookAResto تأكيدًا لحالة الحجز أو قائمة الانتظار إلى المستخدم عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل الإلكترونية الأخرى أو يتم إخطاره في التطبيق كما تم الاتفاق عليه من المستخدم. باستخدام خدمات الحجز أو قائمة الانتظار، يوافق المستخدم على تلقي تأكيدات أو تحديثات أو تعديلات و/أو إلغاءات الحجز وقائمة الانتظار عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل الإلكترونية أو الإخطارات.

1-3 البحث في الوقت الحقيقي عن حجز الطاولات في مطعم

يسمح موقع BookAResto للمستخدم بالبحث و حجز طاولة في مطعم ما في الوقت الحقيقي.

كما يسمح موقع BookAResto للمستخدم بإلغاء حجزه في حالة حدوث ظروف غير متوقعة.

2. استخدام مجاني لموقع BookAResto

الخدمات المقدمة في موقع بيع BookAResto مجانية بشكل عام.

قد تطبق الرسوم، بشكل خاص وفقًا للتغييرات التي تطرأ على الخدمات المقدمة، وتطور الشبكة ، والقيود التقنية و/أو القانونية. سيتم إبلاغ المستخدمون على النحو الواجب بتعديل شروط الاستخدام هذه و/أو بإدراج شروط خاصة تتعلق بالخدمات المدفوعة الأجر على موقع BookAResto.

3. مواقع الأطراف الأخرى وخدماتها

3-1 الخدمات المقدمة من أطراف أخرى

يقر المستخدمون بأن موقع BookAResto يشير إلى الخدمات المدفوعة الأجر. وعلى وجه الخصوص أي حجز يتم إجراؤه على موقع BookAResto يشير إلى خدمة خاصة بالمطعم يتم إجراؤها من صاحب مطعم كطرف ثالث ويلزم الدفع مقابل هذه الخدمة.

أي سعر أو متوسط سعر خاص بأي طرف ثالث يتم عرضه على موقع BookAResto يكون مقدمًا من المطاعم لإعطاء المستخدم فكرة عن الأسعار. لا يجوز بأي حال من الأحوال أن يضمن Book A Resto™ دقة هذه المعلومات.

3-2 روابط مواقع الأطراف الأخرى

يمكن أن يحتوي موقع BookAResto على روابط لمواقع تديرها أطراف أخرى. هذه الروابط تكون للمعلومات فقط. لا يسيطر Book A Resto™ على هذه المواقع وليس مسؤولًا عن محتواها أو عن سياسة الخصوصية أو الممارسات الأخرى لهذه المواقع. ولا يشكل عرض روابط لهذه المواقع موافقة على العناصر الموجودة في هذه المواقع ولا أي ارتباط مع ناشري هذه المواقع. يتحمل المستخدمون مسؤولية إجراء أي تحقق ضروري أو مناسب قبل استخدام هذه المواقع أو إجراء أي معاملة مع أي منهم.

4. الوصول إلى موقع BookAResto واستخدامه

4-1 شروط الأهلية

يخضع استخدام موقع BookAResto لمتطلبات الأهلية التراكمية التالية: كمستخدم (1) يبلغ عمرك 18 عامًا على الأقل؛ (2) لديك القدرة القانونية على التقيد بالالتزام القانوني؛ (3) والحجوزات التي تقوم بها على موقع BookAResto، لك أو لأي شخص آخر يحق لك قانونًا الإنابة عنه، ستكون مشروعة.

ويجوز لنا، حسب تقديرنا، أن نرفض تقديم الخدمات لأي شخص أو كيان وأن نغير معايير الأهلية للخدمات في أي وقت. ونحتفظ بالحق في إنهاء حسابات المستخدمين الذين سبق تعليق حساباتهم أو إبعادهم عن الخدمات. أنت المسؤول منفردًا عن ضمان امتثال هذه الشروط والأحكام لجميع القوانين والقواعد واللوائح السارية عليك، ويتم إبطال الحق في الوصول إلى الخدمات عندما تكون هذه الشروط والأحكام أو استخدام الخدمات محظورة أو يتعارض عرض أو بيع أو توفير الخدمات مع أي قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها.

4.2 الوصول إلى موقع BookAResto

يحتفظ Book A Resto™ بالحق في تعليق أو حذف أو تعديل كل أو جزء من موقع BookAResto أو الخدمات المتوفرة على موقع BookAResto دون إشعار مسبق. يحتفظ Book A Resto™ أيضًا بالحق في تعليق الوصول إلى موقع BookAResto لجميع أو أي من المستخدمين بسبب أعمال الصيانة الطارئة (هجوم إلكتروني ، إلخ.) أو لأي سبب معقول آخر وفي أي وقت.

4-3 شروط فتح حساب

بفتح حساب، يقبل المستخدم صراحة ودون تحفظ شروط الاستخدام هذه.

يتعهد المستخدمون بتوفير معلومات دقيقة وحديثة وصادقة، خصوصًا فيما يتعلق بالعنوان، والاسم الأخير، والاسم الأول والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وهي ضرورية لتحديد هويتهم فيما يتعلق بفتح حساباتهم وصيانتها.

يمكنك استخدام بعض الخدمات دون التسجيل لأي حساب. ومع ذلك، من أجل إجراء حجز من خلال الخدمات ("الحجز") مع أحد المطاعم في موقع BookAResto (يسمى كل منها، "مطعم")، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب الخدمات ("حساب") ، إما عن طريق (1) البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك؛ (2) أو استخدام خاصية التحقق برقم الهاتف المحمول؛ أو (3) عن طريق تسجيل الدخول عبر حساب Facebook أو حساب Google أو آلية مصادقة مدعومة أخرى ("حساب طرف آخر"). يجب أن توفر معلومات دقيقة وكاملة وأن تبقي معلومات حسابك حديثة. لا يجب أن: (أ) اختيار أو استخدام اسم مستخدم باسم شخص آخر بقصد انتحال شخصية ذلك الشخص؛ (ب) استخدام اسم مستخدم خاضع لحقوق أي شخص آخر من دون إذن، أو (ج) استخدام اسمًا مسيئًا أو مبتذلاً أو فاحشًا كاسم مستخدم. أنت مسؤول منفردًا عن النشاط الذي يحدث على حسابك وعن الحفاظ على أمان كلمة مرور حسابك. لا يمكنك أبدًا استخدام حساب شخص آخر أو معلومات التسجيل للخدمات دون إذن. يجب أن تبلغنا فورًا بأي تغيير في أهليتك لاستخدام الخدمات، أو خرق للأمن أو استخدام غير مصرح به لحسابك. لا يجب أن تنشر أو توزع أو ترسل معلومات الدخول لحسابك. يرجى الإطلاع على سياسة الخصوصية لدينا للحصول على مزيد من المعلومات عن كيفية استخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك.

4.4 سرية بيانات اعتماد الحساب

يختار المستخدمون، أثناء إنشاء حسابهم، اسم مستخدم وكلمة مرور ("بيانات الاعتماد") لتمكنهم من الوصول إلى حسابهم.

بيانات الاعتماد شخصية وسرية. لا يمكن تغييرها إلا بناء على طلب المستخدم المعني أو بمبادرة من Book A Resto™.

يتحمل المستخدمون منفردين المسؤولية الكاملة عن استخدام حساباتهم وبيانات اعتمادهم، ويتعهدون ببذل كل ما في وسعهم للحفاظ على سرية بيانات اعتمادهم وعدم الكشف عنها لأي شخص بأي شكل من الأشكال.

في حالة ضياع أو سرقة أحد بيانات اعتماد المستخدم، يكون ذلك المستخدم مسؤولاً عن أي ضرر ناتج عن هذه الخسارة أو السرقة، ويجب أن يتبع الإجراء الذي يمكنه من تعديل هذه البيانات في أقرب وقت ممكن، والذي يمكن العثور عليه في صفحة إعدادت حساب المستخدم.

4.5 المتطلبات التقنية

يتطلب استخدام الخدمات اتصالًا بالإنترنت من خلال حاسوبك أو هاتفك المحمول. أنت مسؤول عن جميع رسوم استخدام خدمات البيانات والرسائل النصية المقدمة من مزود خدمات الهاتف المحمول الخاص بك نتيجة استخدامك للخدمات، بما في ذلك أي إخطارات توفرها هذه الخدمات. بغية استخدام خدمات الرسائل النصية، يجب أن تملك حسابًا نشطًا مع أحد مزودي خدمات اتصالات الهاتف المحمول. لا يضمن Book A Resto أن تكون الخدمات متوافقة مع جميع الأجهزة أو أن تكون مدعومة من جميع مزودي خدمات الهاتف المحمول. قد يُطلب منك تمكين JavaScript (أو تقنيات مشابهة) لاستخدام موقع BookAResto، وقد لا يمكن الوصول إلى بعض الميزات والأجزاء من موقع BookAResto (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إجراء أو تعديل أو إلغاء الحجوزات) بدون استخدام أو تعطيل JavaScript.

4.6 التزامات المستخدمين - الأفعال المحظورة

يوافق المستخدمون على استخدام الموقع وفقًا لشروط الاستخدام هذه والقانون الواجب التطبيق. على وجه الخصوص، يوافق المستخدمون على عدم المشاركة في الأفعال المحظورة المذكورة أدناه:

• عدم الذهاب إلى المطعم دون إلغاء الحجز (عدم الحضور).

• محتوى وبيانات موقع BookAResto (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الرسائل والبيانات والمعلومات والنصوص والموسيقى والأصوات والصور والرسومات ومقاطع الفيديو والخرائط والأيقونات والأكواد البرمجية أو أي عنصر آخر)، وكذلك البنية الأساسية المستخدمة لتوفير مثل هذا المحتوى والمعلومات، يخص موقع Book A Resto™؛ ويوافق المستخدمون على عدم تعديل أو نسخ أو توزيع أو إرسال أو عرض أو إتاحة أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة أو نقل أو بيع أو إعادة بيع أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من موقع BookAResto أو من خلاله.

• يحظر تمامًا نسخ أو نقل أو إعادة إنتاج أو إعادة إصدار أو إعادة توزيع أو نقل محتوى موقع BookAResto، كليًا أو جزئيًا، دون إذن كتابي مسبق من Book A Resto™. للحصول على هذا التفويض، اتصل بـ Book A Resto™.

وعلاوة على ذلك، يتعهد المستخدمون بعدم:

• استخدام موقع BookAResto أو محتوياته لأغراض غير قانونية أو غير مشروعة أو احتيالية،

• قيام المستخدم أو صاحب المطعم بتقديم محتوى غير دقيق أو غير قانوني وخاصة المحتوى الذي ينتهك الخصوصية، أو مسيء أو غير لائق أو يهدد أو يحرض على الكراهية أو العنف، أو أن لا يملكون حقوق الملكية الفكرية للمحتوى أو ليس لديهم إذن صريح من صاحب الحقوق؛

• استخدام أو مراقبة أو استخراج أو نسخ بنية أو محتوى أو بيانات موقع BookAResto أو نشاطات أي مستخدم على موقع BookAResto باستخدام روبوت أو عنكبوت أو سكرابر a robot, a spider, a scraper أو برامج تجسس أو مسجل حركة المفاتيح أو أي برنامج آخر أو أي جهاز أوتوماتيكي أو وسيلة يدوية لأي غرض.

• انتهاك القيود المتعلقة باستبعاد ملفات الروبوت على موقع BookAResto أو التحايل باستخدام طرق لمنع أو تقييد الوصول إلى موقع BookAResto؛

• اتخاذ أي إجراء يفرض، أو يمكن أن يفرض عبئًا غير محتمل أو زائد على البنية التحتية لموقع BookAResto،

• إنشاء رابط غير مرئي إلى موقع BookAResto لأي سبب،

• تأطير أو عكس أو دمج أي جزء من موقع BookAResto في موقع آخر

• محاولة تعديل أو ترجمة أو تهيئة أو تغيير أو إلغاء ترجمة أو فك أو عكس هندسة أي برنامج يستخدمه Book A Resto™ فيما يتعلق بموقع BookAResto أو خدماته.

4.7 إقفال الحساب

يجوز للمستخدمين إغلاق حساباتهم في أي وقت. للقيام بذلك، يجب عليهم أن يرسلوا طلب إقفال حساباتهم بالبريد الإلكتروني إلى: [email protected].

سيحاول Book A Resto™ معالجة أي طلب لإغلاق الحساب خلال فترة زمنية معقولة.

يتم ابلاغ المستخدمين بأنه اعتبارًا من إغلاق حسابهم، لن يتمكنوا بعد الآن من الاستفادة من الخدمات التي يقدمها Book A Resto™ وسيتم إلغاء حجوزاتهم الحالية.

4.8 عقوبة الإخلال بالعقد

4.8.1 الأضرار

دون المساس بالعقوبات التي يفرضها Book A Resto™، يحق لـ Book A Resto™ المطالبة بالتعويض عن أي ضرر تكبده.

4.8.2 تعليق أو إنهاء خدمات موقع BookAResto

في حالة عدم الامتثال الكامل أو الجزئي أو عدم احترام المستخدم لأي من التزامات أو أحكام شروط الاستخدام هذه، أو في حالة قيام المستخدم بأي من الإجراءات المحظورة على النحو المنصوص عليه في شروط الاستخدام هذه، أو لأي سبب معقول آخر، يجوز لـ Book A Resto™ تعديل أو تعليق أو تقييد أو إزالة الوصول إلى أي من خدمات BookAResto أو جميعها، بما في ذلك غلق حساب المستخدم، دون إشعار ودون أي حق للمستخدم للمطالبة بالتعويض، ودون الإخلال بأي تعويض قد يطلبه Book A Resto في المحكمة.

5. المراجعات ومحتوى المستخدم

يجب على المستخدمين اتباع القواعد التالية عند نشر أي محتوى للمستخدم وخاصة عند نشر التقييم والمراجعة على موقع BookAResto بشأن مطعم مدرج في موقع BookAResto.

5.1 شروط نشر المراجعات

• لنشر مراجعة، يجب أن يكون للمستخدمين حساب على موقع BookAResto ، أو يجب دعوتهم للتقييم والمراجعة عبر بريد إلكتروني يتم إرساله بواسطة Book A Resto™ لمن اجروا حجز أو تمت دعوتهم إلى مطعم من خلال موقع BookAResto على ان يكون تم التشرف و زيارة المطعم أو تلبية دعوة الحضور.

• لتفادي أي تضارب في المصالح ولأسباب تتعلق بالموضوعية بشكل واضح، إذا كان أي مستخدم يعمل في قطاع المطاعم، لا يسمح له بنشر مراجعة في موقع BookAResto.

• يجب أن تحتوي المراجعة على أكثر من 100 حرف وأن ترتبط حصريًا بالمطعم الذي تمت زيارته. أي مراجعة تذكر مطعمًا آخر يمكن رفضها بواسطة Book A Resto.

5.2 أسباب رفض محتوى المستخدم

يمكن رفض محتوى المستخدم للأسباب التالية:

• إذا لم يلتزم المستخدم "بشروط نشر المراجعات" على النحو المبين أعلاه

• إذا اعتقد Book A Resto™ امكانية تورط مسؤوليته المدنية أو الجنائية

• إذا تضمن محتوى المستخدم أو العناصر المتعلقة بصاحب المحتوى إهانات أو بذاءات

• إذا كان نص محتوى المستخدم يحتوي على حروف عشوائية أو تسلسل كلمات بدون معنى

• إذا كان محتوى المستخدم لا علاقة له بالمطعم الذي يتم مراجعته

• إذا كان محتوى المستخدم، أو يشتبه في كونه، يخل بحقوق الملكية الفكرية لأطراف أخرى

• إذا أثارت المراجعة قضايا تتعلق بتضارب المصالح أو الاحتيال، أو إذا رأى Book A Resto™ أنها تزداد لتسبب تنازعا أو احتيالًا من هذا القبيل

• إذا كان نص محتوى المستخدم مكتوبًا بشكل سيء لدرجة أنه مبهم وغير مفهوم

• إذا قام مستخدم ما بتعليق غير ملائم حول عنصر آخر من محتوى المستخدم أو مؤلفه

• إذا كان محتوى المستخدم يحتوي على معلومات شخصية أو عناصر من المحتمل أن تؤدي إلى سرقة الهوية، مثل أول أو آخر أسماء الأفراد الذين ليسوا من الشخصيات العامة، أو رقم الهاتف، أو العنوان البريدي أو البريد الإلكتروني

• إذا ذكر محتوى المستخدم مواقع إنترنت، أو روابط نصية، أو عناوين URL أو بريد إلكتروني أو أرقام هواتف

• إذا كان محتوى المستخدم مزعجًا بشكل واضح.

إذا تبين أن مستخدمًا ما قد نشر مضمونًا احتياليًا أو أن يعتقد Book A Resto™ أنه احتيالي، يجوز لـ Book A Resto™، بعد تطبيق إجراءات رفض المراجعة أو حذفها، أن يبطل حساب المستخدم (وذلك سيؤدي إلى إلغاء جميع حجوزاته الحالية)، ويحذف جميع منشوراته.

5.3 مراجعات من عدة ضيوف

تتم دعوة المستخدم الذي يحجز مطعمًا، لعدة ضيوف، إلى إدخال عناوين البريد الإلكتروني للضيوف حتى يتلقوا معلومات عملية عن الحجز (مثل عنوان المطعم، وقت الحجز ...). يتعهد المستخدمون بأن لديهم تفويضًا مسبقًا من ضيوفهم للكشف عن عناوين بريدهم الإلكتروني إلى Book A Resto™. يدعى كل ضيف بعد ذلك إلى نشر مراجعة لتجربته في المطعم الذي قام المستخدم بحجزه.

لن يتم إعادة استخدام البيانات الشخصية للضيوف التي تم جمعها لهذا الغرض في Book A Resto™.

5.4 الإشراف على المراجعات

Book A Resto™ ليس عليه أي التزام بالإشراف على أو إزالة المراجعات. يقوم Book A Resto بالإشراف على المراجعات، بجهود معقولة لضمان توافق المراجعات مع شروط الاستخدام هذه بهدف نشر المراجعة أو رفضها أو حذفها. تخضع كل مراجعة لإشراف ما قبل النشر بواسطة الفلاتر التلقائية، وعندما يتم الإشارة إليها، تخضع للإشراف البشري. فترة إدارة المراجعات هي أسبوعين كحد أقصى. يمكن للمستخدمين طلب الإشراف على مراجعة منشورة مسبقًا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] لتحديد أسباب طلب الإشراف.

يجوز لأي مستخدم قام بنشر مراجعة في وقت لاحق أن يطلب حذفها عن طريق الإرسال إلى [email protected]. عندما يدرك Book A Resto™ أن المطعم قد أغلق أو تم تغيير ملكيته، سيتم حذف المراجعات التي تم نشرها قبل هذا الحدث. يمكن الاتصال بالمستخدمين بواسطة Book A Resto للتحقق من صحة مراجعتهم بالبريد الإلكتروني و/أو بالهاتف. يمكن إعادة توجيه المراجعة إلى موقع يكون Book A Resto™ شريكًا معه ويتم نشرها على هذه المواقع. يدرك المستخدمون ويوافقون على أن Book A Resto™ قد يضمن المعلومات التالية مع تعليقاتهم: تاريخ التسجيل على الموقع، وعدد المراجعات المنشورة، والاسم الأول، والحرف الأول من اسم العائلة، وحالة وتاريخ زيارة المطعم.

5.5 تقييمات المطاعم

تتم دعوة أي مستخدم يحجز مطعمًا من خلال موقع BookAResto والذي قام بالتشرف وزيارة هذا المطعم لتقييم تجربته في تناول الطعام.

يتوافق التقييم المعروض على موقع BookAResto لكل مطعم مع المعدل الحسابي للتقييمات المحددة.

5.6 حق الرد

لكل صاحب مطعم حق الرد، وبشكل خاص على:

• رواية الأحداث من وجهة نظرهم

• شكر متناولي الطعام على مساهمتهم

• الإشارة إلى أي تغييرات في المطعم منذ كتابة المراجعة.

يجب ممارسة حق الرد في غضون شهرين من نشر المراجعة المعنية باستخدام منصات BookAResto على iDine أو iManage، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected]. يجب أن يتضمن أي طلب لممارسة حق الرد عبر البريد الإلكتروني العناصر التالية:

• تفاصيل المراجعة

• تحديد هوية صاحب المراجعة

• ذكر الأجزاء المتنازع عليها

• مضمون الرد المطلوب

يجب أن يمتثل الرد لأحكام شروط الاستخدام هذه، وسيتم الإشراف عليه في ظل نفس الشروط التي ستتم بها مراجعات المستخدمين، وإذا ما تم نشر هذا الرد سيكون موضعه بعد المراجعة التي يتم الرد عليها.

5.7 استخدام محتوى المستخدم

يوافق المستخدمون من خلال نشر محتوى المستخدم على موقع BookAResto، بمنح ترخيصًا تلقائيًا دائمًا لا رجعة فيه لـ Book A Resto™ لاستخدام أو نسخ أو عرض أو تهيئة أو تعديل أو ترجمة أو توزيع أو تم توزيع أو ترويج أو الدمج في أي إعلانات أو مواد أخرى، أو إنشاء أعمال مشتقة أو تحسين أو توزيع محتوى المستخدم هذا في جميع أنحاء العالم، وتمكين الأطراف الأخرى من فعل الشيء نفسه، في أي وسائط سواء عبر الإنترنت أم لا. بالإضافة إلى ذلك، من خلال نشر محتوى المستخدم على موقع BookAResto، يمنح المستخدمون تلقائيًا Book A Resto™ جميع الحقوق اللازمة لحظر أي عرض أو تجميع أو نسخ أو استخدام محتوى المستخدم هذا من قبل أي طرف آخر لأي غرض كان. يوافق المستخدمون على عدم ممارسة حقهم المعنوي على محتوى المستخدم بطريقة لا تتوافق مع التراخيص الممنوحة أعلاه. يمثل المستخدمون ويستجيبون لحقهم في منح التراخيص المذكورة أعلاه.

6. سياسة الخصوصية

يمتلك Book A Resto™ سياسة الخصوصية لحماية خصوصية المستخدمين. يرجى مراجعة القسم "ج" في الشروط أدناه لعرض سياسة الخصوصية الحالية، والتي تنطبق أيضًا على استخدام موقع BookAResto.

7. حدود المسؤولية

7.1 تحذير

الأمر متروك للمستخدمين للقيام بأي عمليات تحقق تبدو ضرورية أو مناسبة قبل إجراء حجز في أحد المطاعم المدرجة في موقع BookAResto.

لا يقدم Book A Resto™ أي ضمان على الإطلاق فيما يتعلق بمحتوى صاحب المطعم أو الخدمات و / أو الممارسات التجارية للأطراف الأخرى المدرجة على موقع BookAResto. وفقًا لذلك، لا يضمن Book A Resto™ أن يكون المستخدمون راضين عن المنتجات والخدمات و / أو الممارسات التجارية التي تمت تجربتها بعد إجراء الحجز عبر موقع BookAResto.

لا يقدم Book A Resto™ أي ضمان فيما يتعلق بالمحتوى أو الموضوعية أو دقة محتوى المستخدم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المراجعات التي ينشرها المستخدمون على موقع BookAResto.

7.2 تعديل موقع BookAResto

نظرا لتفاعلات موقع BookAResto، كل المعلومات التي يحتويها عرضة للتغيير في أي وقت، دون أن تترتب على ذلك مسؤولية على Book A Resto™.

7.3 استخدام موقع BookAResto

نظرًا للطبيعة الإنترنت الخاصة، لا تضمن Book A Resto™ الوصول دون انقطاع إلى موقع BookAResto أو استمرارية الخدمة، الالتزام الوحيد على Book A Resto™ هو كونه واحد من مساعي الوصول في هذا الصدد.

لن يكون Book A Resto™ مسؤولًا عن أي فشل في الوصول لموقع BookAResto أو عن أي ضرر أو خسارة تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقع BookAResto أو محتوياته، باستثناء ما ينص عليه القانون.

لا يضمن Book A Resto™ أن المعلومات المعروضة مفصلة أو كاملة أو مؤكدة أو دقيقة. يعرض محتوى صاحب المطعم، والمعلومات، وصفحات المطاعم، وأي محتوى على موقع BookAResto بصفة عامة "كما هو" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع.

يقر المستخدمون صراحة أن الصور الموجودة على موقع BookAResto ليست تعاقدية.

يقبل المستخدمون ويقرون بشكل عام أن الحجز مع مطعم ما غير مضمون. وبناء على ذلك، لا يضمن Book A Resto™ فعالية خدمة الحجز. يتم التحقق من التوافر في الوقت الحقيقي بواسطة الكمبيوتر. ومع ذلك، نظرًا لعدم قدرة Book A Resto™ على التحقق الفعلي من دقة المعلومات التي تم جمعها و / أو تقديمها من المطاعم، يوافق المستخدمون على أنه لا يمكن تحميل Book A Resto™ المسؤولية إذا فشل المستخدمون في الاستفادة من خدمات المطعم. في الواقع، تعتمد إعدادات برنامج الحجز في الوقت الفعلي على المعلومات المقدمة و / أو المسجلة بواسطة المطعم جزئيًا وقد لا تتماشى مع الواقع. وبالتالي، على سبيل المثال لا الحصر، يقر المستخدمون ويقبلون أن Book A Resto™ ليس مسؤولاً بأي حال من الأحوال إذا تم إلغاء الحجز أو إغلاق المنشأة (لأي سبب من الأسباب)، أو عندما يرفض أي طرف آخر تقديم أي خدمة، لأي السبب أيًا كان.

وبالمثل، يقبل المستخدمون أن Book A Resto™ ليس مسؤولًا بأي حال من الأحوال إذا لم يستفد المستخدمون من العروض الترويجية أو العروض الخاصة التي يقدمها مطعم ما.

7.4 ضمانات وتعويضات المستخدمين

يضمن المستخدمون أنهم على دراية كاملة بخصائص وقيود الإنترنت. ويقرون، على وجه الخصوص، بأنه من المستحيل ضمان أن تكون البيانات التي يرسلها المستخدمون عبر الإنترنت آمنة تمامًا. لا يمكن تحميل Book A Resto™ المسؤولية عن أي حوادث قد تنجم عن نقل البيانات.

يوافق المستخدمون على تعويض Book A Resto™ ضد أي مسؤولية أو ضرر أو نفقة أو مطالبة أو تكلفة، يتكبدها Book A Resto™ عن أي مطالبة أو نزاع، داخل المحكمة أو خارجها، وفيما يتعلق باستخدام خدمات Book A Resto™، بما في ذلك نشر محتوى المستخدم على موقع BookAResto بواسطة المستخدمين.

وعلى أية حال، يعترف المستخدمون صراحة ويوافقون على استخدام موقع BookAResto على مسؤوليتهم الخاصة منفردين.

7.5 الإخطار وإزالة المحتوى غير القانوني

يجوز لأي مستخدم إرسال إشعار بالمطالبة أو الاعتراض المتعلق بالعناصر غير المشروعة أو المحتوى المنشور على موقع BookAResto.

إذا كان المستخدم يعتقد أن عنصر أو محتوى ما منشور على موقع BookAResto غير قانوني و/أو ينتهك حقوق التأليف والنشر يجب أن يخطر Book A Resto™ عن طريق البريد الإلكتروني[email protected] . حتى يتسنى لنا اتخاذ إجراء، يجب عليك القيام بما يلي في إشعارك:

1. قدم توقيعك الفعلي أو الإلكتروني

2. تحدد العمل الخاضع لحقوق التأليف والنشر الذي تعتقد أنه تم انتهاكه

3. تحدد العناصر التي تعتقد أنها تتعدى على عملك ووفر معلومات كافية عن مكان العناصر حتى نتمكن من العثور عليها

4. أخبرنا بطريقة للإتصال بك، مثل عنوانك، أو رقم الهاتف، أو البريد الإلكتروني

5. قدم بيانًا تعتقد فيه بصدق أن العنصر الذي حددته يمثل انتهاكًا غير مصرح به من قِبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون لاستخدامه فيما يتعلق بالخدمات

6. قدم بيانا أن المعلومات التي تقدمها في إخطارك دقيقة، وأنك مخول للتصرف نيابة عن مالك حقوق التأليف والنشر الذي يتم انتهاك عمله

بمجرد اتباع هذا الإجراء، وبعد التحقق من دقة الإخطار، ستسعى Book A Resto™ إلى إزالة المحتوى غير المشروع فورًا.

يعمل Book A Resto™ كوسيط لتوفير خدماته للمستخدمين. وبالتالي، لا يمكن اعتبار Book A Resto™ مسئولًا جنائيًا عن المعلومات المخزنة على موقع BookAResto إذا لم يكن لديه معرفة فعلية بالنشاط أو المعلومات غير القانونية (بما في ذلك محتوى المستخدم، محتوى صاحب المطعم، وما إلى ذلك) أو إذا بمجرد علمه، سيتم اتخاذ إجراءات فو